うる肌掲載インタビュー:バーバーヤナギ奥澤さん

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【うる肌掲載インタビュー】バーバーヤナギ奥澤さん「固定費がかからないから掲載してみようと思った」

2016.11.9
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銀座の創業130年の老舗床屋 バーバーヤナギ。2015年10月から、「うる肌シェービング」を活用した集客をしています。4代目店主の奥澤さんに、うる肌の率直な感想をインタビューしました。

Q. うる肌シェービングに掲載する前の売上は、どんな感じでしたか?

ウチは女性スタッフと僕の2人でやってるんだけど、女性は月に20 名くらい来店していたよ。集客は、チラシのポスティング、HP、ブログ、あと昔クーポンランドをやってたけど、忙しさ的にはもっとさばけるから、新規客は増やしたいと思ってたんだ。

Q. 他の集客サイトや広告媒体ではなく、なぜうる肌シェービングを選んだのですか?

割に合うなと思ったから。

ホットペッパーとかは月額いくらの固定費用でしょ。それだと、お客さんが来なかったらサロンは損しちゃう。でもうる肌は固定費がかからなくて、予約が入ったら料金を払えばいいだけだから、やってみても良いなと思った。

Q. どのようにしてうる肌シェービングを知りましたか?

営業の山田さんから、お店に電話がかかってきたんだよね。そこで初めて知ったよ。またいつもの勧誘電話かなと思ったけど、話を聞いてみたら、あんまり他にはないタイプの広告だったよね。女性のシェービング専門サイトって珍しいし。

Q. うる肌シェービングで、実際に集客できましたか?

そうだね。うる肌からの予約は、多い月で7名、平均で5名くらいかな。5 人に1 人くらいがブライダルシェービングのお客さんだから、けっこう単価も高いよ。

あとは、客層が少し若くなったかな。うる肌のお客さんは、40代の顔そりの女性や、20代のブライダルシェービングのお客さんが主だね。

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Q. ズバリ、うる肌シェービングの料金体系は高いですか?

悪くないと思うよ。月々の掲載料がかからないし。高単価のブライダルシェービングの予約も入るし、今後につながる見込みのある新規客がとれるので、この価格なら良いかな、と。
実際ブライダルシェービングでうる肌から来たお客さんが、その後顔そりとかマッサージで3回くらい来店してくれているよ。

Q. うる肌シェービングからの予約の対応で難しい所はありましたか?

特にないかな。電話のボタンを1回押すだけだし。

Q. うる肌シェービングの良いところと悪いところを教えてください。

良いところは、予約が入らない限り料金がかからないこと。掲載してて損しないからね。あと、掲載準備が簡単だったこと。ページは全部作ってくれたから、自分でH Pを作るより楽ちんだった。

悪いところは、送客件数がちょっと少ないところ。もっとサイトを大きくして、じゃんじゃん送客してよ。応援してるから。

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